Politique de remboursement

Droit de rétractationVous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Pour l'exercer, il vous suffit d'utiliser le lien « Exercer mon droit de rétractation » en bas de page.

Pour les envois en une seule fois
La boîte doit nous être retournée complète et en bon état, si possible dans son emballage d'origine, dans les 14 jours suivant votre demande, à l'adresse suivante : PLI, 1 bis impasse des Bruyères, 56700 Kervignac. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons le prix payé dans les 14 jours suivant votre demande, dès réception du colis ou de la preuve de son expédition. Si la boîte nous revient abîmée ou incomplète, une somme pourra être retenue sur le remboursement.

Pour les envois lettre par lettreLes lettres étant adressées au prénom de l'enfant, cette formule est personnalisée. Vous pouvez l'annuler tant que la première lettre n'a pas été expédiée ; une fois la correspondance commencée, elle se poursuit jusqu'à la dernière lettre et ne peut être ni reprise ni échangée.